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产业名称：
东和物业
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产业分类：
物业管理
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集团名称：
yl23411永利实业有限公司
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联系方式：
0535-6018275或6015169
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集团地址：
烟台市芝罘区青年南路永利yl23411官网
烟台1861创意产业园成立于2010年，位于烟台市芝罘区通世南路7号。园区包括了IT产业、服务外包、动漫业为主题的写字楼，同时配套有生活服务网点、精品公寓、厂房、仓储等多项项目。公司成立以来一直遵循“业主至上、服务优良”的企业宗旨，发扬“团结、务实、开拓、创新”的企业精神，树立了“以人为本—人性化管理、以客为尊—超越客户满意”的经营理念，创立了颇具特色的物业服务模式。2017年荣获“四星级”服务称号。
烟台1861创意产业园服务，其主要特点是：
1、便利，15分钟直达烟台各区，交通设施网络完善，四通八达。
2、优惠，同级别写字间一半的优惠价格。
3、硬件过硬，电梯、洗手间、强弱电、公共空间按四星级标准配置。
4、软件称心，秉承物业服务标准，为企业提供管家式服务。
物业服务责任、范围
客服部：各类商户入驻手续办理；物业服务、咨询、报修、投诉；
微笑接待来访业户，礼貌应答；定期上门走访，了解业户需求。
保安部：24小时巡逻及监控、园区治安防护，确保园区秩序井然，给业主创造一个安全和谐的工作空间；加强园区车辆管理，规划车位，明确车辆停放要求，来访车辆登记、指挥车辆停放；消防安全管理。
保洁部：负责园区卫生清洁，眼勤手快，人走物清；工作上采取定人、定岗、定时、定任务、定标准，细化分工，责任到人；每日巡检巡查，发现问题及时整改，确保园区卫生整洁。
工程部：对公共范围各种设施设备维修保养，房屋公共地域检修，对一些跑冒滴漏问题进行整改，减少损失，加大日常维护保养力度，确保所有基础设施得到增值保值做到常用常新，处在一个良好的运行状态。
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